Loading ...Las familias de vacaciones en España se ven obligadas en algunas empresas a pagar incluso tres veces más por el alquiler de coche. El bajo precio que presentan muchas empresas dedicadas al alquiler de vehículos, puede resultar engañoso y, finalmente, inflado desmesuradamente cuando el vehículo se recoge. Esta diferencia de precio tiene que ver con el llenado del depósito de gasolina y no se encuentra reflejado inicialmente en el precio.
Esta situación ha dado lugar a muchas quejas de los turistas que esperan recoger el coche con el depósito de gasolina lleno por el precio que se incluye en la web y no siempre es así. Además, esta táctica de muchas empresas no contempla la posibilidad del reembolso de dinero por la gasolina que quede en el depósito cuando el vehículo sea entregado.
En algún caso descubierto en Málaga, el precio del alquiler de un coche podía subir desde 30,25€ hasta los 94,25€ cuando se le añadía el precio del combustible.
La portavoz de Which? Travel, afirmó que a los consumidores no se les está informando completamente de estos cargos adicionales.
En este sentido, Christine Fleischer, directora de marketing de Helle Hollis, empresa dedicada al alquiler de vehículos con sede en Málaga, declaró a Olive Press: “Nosotros informamos claramente a nuestros clientes que el coche se entrega con el tanque lleno de gasolina y se paga cuando se entrega el vehículo”. Además, añadió: “También reembolsará el dinero correspondiente al combustible restante hasta el cuatro de depósito”. La empresa pretende ofrecer un servicio de calidad con trato personalizado, nuevos coches y una política de combustible justa y saben que los clientes son conscientes de ello y lo valoran positivamente.
Autor: perezsanchezoscar | Categoría(s): Viajes